Wdrożenie Rozwiązań Sztucznej Inteligencji i Automatyzacji w Neo-Bud Sp. z o.o.
Agencja Automatyzacji AI OPTTEO (www.optteo.pl) wspólnie z Neo-Bud Sp. z o.o. (www.neo-bud.com.pl), liderem w budownictwie przemysłowym specjalizującym się w prawie budowlanym, normach technicznych i przepisach środowiskowych, zrealizowała kompleksowy projekt transformacji cyfrowej. Celem było zwiększenie efektywności operacyjnej, usprawnienie dostępu do wiedzy oraz optymalizacja zarządzania danymi.
Wyzwanie Klienta
Neo-Bud Sp. z o.o., mimo posiadania rozległej bazy wiedzy obejmującej dokumentację prawną, normy techniczne i praktyczne wytyczne, napotykał na trudności w:
- Szybkim dostępie pracowników i klientów do aktualnych informacji budowlanych.
- Automatyzacji odpowiedzi na powtarzalne pytania dotyczące zmian w przepisach.
- Bezpiecznym zarządzaniu dokumentacją projektową w zespole rozproszonym geograficznie.
Rozwiązanie OPTTEO
OPTTEO zaprojektowało i wdrożyło trzy kluczowe elementy:
1. Poradnik Budowlany NEO-BUD – Customowy Chat GPT
Specjalnie wytrenowany model językowy GPT, oparty na prywatnej bazie danych Neo-Bud, który:
- Automatyzuje interpretację przepisów: odpowiada na pytania dotyczące prawa budowlanego, norm technicznych i wymagań środowiskowych z uwzględnieniem kontekstu lokalnego.
- Generuje rekomendacje: np. jak dostosować projekt do nowelizacji ustawy o gospodarce nieruchomościami.
- Integruje się z dokumentacją BIM: wspiera analizę projektów pod kątem zgodności z przepisami.
2. Chatbot na Stronie Neo-Bud
Inteligentny asystent AI dostępny pod adresem https://neo-bud.com.pl/, który:
- Odpowiada w czasie rzeczywistym: na pytania klientów dotyczące formalności, harmonogramów czy wymagań technicznych.
- Przekierowuje do ekspertów: w przypadku złożonych zapytań, wykorzystując algorytmy NLP do klasyfikacji intencji.
3. Integracja Środowiska Pracy z Serwerem QNAP
Wdrożenie systemu QNAP NAS umożliwiło:
- Centralne zarządzanie danymi: pracownicy mają bezpieczny dostęp do udostępnionych katalogów z dokumentacją projektową, specyfikacjami i archiwum przepisów.
- Automatyczne backupowanie: krytycznych danych związanych z projektami budowlanymi.
- Integrację z narzędziami AI: serwer QNAP wspiera przetwarzanie modeli GPT dzięki wsparciu kontenerów Docker i frameworków ML (np. TensorFlow).
Rezultaty
- Skrócenie czasu wyszukiwania informacji przez pracowników dzięki Poradnikowi Budowlanemu GPT.
- Wzrost satysfakcji klientów dzięki natychmiastowym odpowiedziom chatbota.
- Bezpieczeństwo danych: QNAP zapewnił zgodność z RODO i ochronę przed utratą dokumentacji.
Podsumowanie
Współpraca OPTTEO z Neo-Bud Sp. z o.o. pokazuje, jak automatyzacja AI i integracja systemów mogą rewolucjonizować branżę budowlaną. Dzięki połączeniu customowych modeli językowych, chatbotów i infrastruktury QNAP, firma nie tylko zoptymalizowała procesy, ale także wzmocniła swoją pozycję rynkową jako innowator.
„Inwestycja w AI to nie tylko technologia – to nowy standard obsługi klienta i zarządzania projektami” – podsumowuje zespół OPTTEO.